Рессора
Основой устойчивого функционирования производства в условиях рыночной экономики, способом повышения конкурентоспособности продукции и завоевания доверия потребителей является наличие на предприятии сертифицированной системы качества.
Современный заказчик, особенно зарубежный, хочет быть уверенным в том, что покупаемая им продукция будет иметь стабильное качество и поставляться точно в срок. Способствует такой уверенности сертификат на систему качества, выданный поставщику независимым авторитетным органом по сертификации.
В октябре 1997 года руководство ОАО "Чусовской металлургический завод" приняло решение о создании системы качества, соответствующей требованиям стандарта ISO серии 9000.
Успешному завершению этой работы предшествовал почти трехлетний кропотливый труд служб завода по разработке новой и переработке существующей документации системы качества и приведению ее в соответствие с требованиями стандартов ISO серии 9000.
Были пересмотрены организационная структура ОАО" ЧМЗ", положения о структурных подразделениях и должностные инструкции; разработаны новые документы, касающиеся всех уровней производства и управления. Была принята Политика в области качества ОАО "ЧМЗ", основной задачей которой является максимальное удовлетворение требований потребителей к качеству нашей продукции.
На заводе проведено обучение персонала от генерального директора до рабочего с целью обеспечения понимания места и роли каждого в этой системе.
ЧМЗ подготовил группу внутренних аудиторов, которые наряду со своими основными обязанностями помогают службе качества проводить аудиты системы качества в структурных подразделениях с целью выявления несоответствий и своевременного их устранения.
В 2000г система качества была успешно сертифицирована немецкой фирмой TUV CERT на соответствие требованиям стандарта ISO 9002:1994, а в ноябре 2003г. аудиторами той же фирмы подтверждено соответствие системы менеджмента качества (СМК) требованиям стандарта ISO 9001:2000.
При переходе на новую версию стандартов были пересмотрена документация СМК, вне-сены коррективы в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000, разработана методика оценки удовлетворенности потребителей, с целью оперативного реагирования на предпочтения потребителя, разработаны процессы СМК, определены критерии их результативности, отработаны процедуры их мониторинга, согласованы входы и выходы взаимо-действующих процессов. Это позволяет упорядочить взаимодействие всех подразделений завода.
В перспективе - разработка и внедрение методики учета затрат на качество, которая позволила бы выявить затраты на предупреждение и корректировку несоответствий и своевременно принимать меры для их снижения.
В современных условиях главная составляющая конкурентоспособности любого предприятия - способность обеспечить постоянно возрастающие требования потребительского рынка и конкретных заказчиков.
Чусовской завод постоянно совершенствует качество выпускаемой продукции. На сегодняшний день на ОАО "ЧМЗ" сертифицировано в системе сертификации ГОСТ Р более 100 видов рессор. Рессоры ЧМЗ, установленные на российских КамАЗах, ни разу не подвели водителей во время трансконтинентальной гонки Париж-Дакар. В системе "Мосстройсертификация" органом сертификации "НИИЖБ- сертификация" сертифицирована арматурная сталь класса А500С диаметром 10-25 мм и 28-32 мм. В системе ГОСТ Р органом сертификации "Пермстройсертификация" сертифицирована новая продукция завода - щебень для производства бетона и для дорожного строительства, который пользуется большим спросом у дорожных строителей Прикамья.
За время функционирования системы менеджмента качества чусовские металлурги добились определенных результатов в деле совершенствования предприятия и повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции:
- более чем в 3 раза (в сравнении с 2000г.) увеличился объем реализации феррованадия
- почти на 14% - рессоры
- на 24% - металлопроката
Почти в два раза снизилось количество претензий потребителей по качеству поставляемой ОАО "ЧМЗ" продукции.
В целях дальнейшего развития предприятия и совершенствования системы менеджмента качества на ОАО "ЧМЗ" разработана программа технического перевооружения в рамках стратегического планирования. Разработчики предусмотрели не только технологию совер-шенствования производства, выпуск новых видов продукции, но и комплекс мероприятий, направленных на дальнейшее повышение качества выпускаемой продукции, обеспечение экологической безопасности металлургического предприятия и его окрестностей.
С целью улучшения качества выпускаемой продукции и увеличения объемов производства ОАО "ЧМЗ" в 2004г проведен ремонт доменной печи №2, при котором были примене-ны огнеупорные материалы четвертого поколения производства КНР, более стойкие к агрессивному воздействию чугуна и шлаков, что позволит повысить срок службы печи, по-высить температуру дутья и снизить расход кокса.
На стане 550 установлена новая клеть, которая позволит обеспечивать более высокую точность геометрических размеров при прокатке спецпрофилей.
В авторессорном цехе на термолинии №9, предназначенной для производства рессор с объемно-поверхностной закалкой, идет монтаж двух гибозакалочных установок, что позво-лит увеличить производство рессоры повышенной прочности.
В перспективе цель остается прежней - гарантированный выпуск продукции, удовлетворяющей запросам потребителей, обеспечивающей устойчивую прибыль предприятию и способствующей расширению рынков сбыта.